Skip to the content

I Vitusapotek har nesten 300 linjeledere rekruttering som en del av sitt ansvarsområde. Disse utlyser totalt nærmere 400 ledige stillinger i året. Som rekrutteringssjef er Lars Jørgen Jensen ansvarlig for å bistå og veilede lederne slik at den riktige kandidaten blir tilbudt jobben hver gang. I en hverdag preget av alt for mye å gjøre gir Webcruiter ham kontroll over aktive rekrutteringsprosesser.

HVA ER DU MEST FORNØYD MED I LØSNINGEN?

«At det gir meg oversikt, og at det alltid er tilgjengelig. Jeg har aldri opplevd at det har vært nede, og jeg er pålogget hele arbeidsdagen, og sikkert vel utover det. Jeg har brukt Webcruiter fra alle land i Europa, på fly, hotellrom og i busskur. Det har alltid fungert.»

Det har blitt mye farting gjennom Europa for Jensen de seksten årene han har vært ansatt i Vitusapotek. Lenge fantes det ikke nok farmasøyter til å fylle virksomhetens mange ledige stillinger, slik er det ikke lenger.

«Den største rekrutteringsutfordringen vår har vært overgangen mellom det å ha svært få søkere, til å måtte håndtere mange kandidater», forteller Jensen.

Han har brukt mange år på å opparbeide seg et nettverk av aktuelle kandidater utenfor Norden og har drevet systematisk headhunting fra land som Portugal og Serbia. Selv om det har løst virksomhetens bemanningsproblem har det også vært kilden til nye utfordringer.

«Det er utfordrende å screene kandidater på kompetanser som språk. Men det er helt avgjørende at våre ansatte snakker godt norsk. De må evne å kommunisere med kundene våre på apoteket. Dette er ofte mennesker som er syke eller trenger tips og råd til helsefremmende tiltak, så god kommunikasjon er viktig.»

I 2017 mottok virksomheten 7140 søknader. De fleste var i utgangspunktet kvalifiserte for stillingen de søkte.

«Registrering i Webcruiter har blitt en forutsetning for alle rekrutteringsprosessene våre, og vi er to personer som bruker systemet daglig og sørger for fremdrift i basen.»

HVORFOR JOBBER DU MED REKRUTTERING?

«Jeg syns det er givende å jobbe med mennesker. Vitusapotek er en del av helsenorge, og vi skal gjøre vårt beste for å hjelpe kundene våre som ønsker å forbedre helsetilstanden sin. Mitt bidrag til et godt samfunn er å ansette flinke og imøtekommende mennesker i våre apoteker.»

Gode rekrutteringsprosesser er ikke selvsagt når man ansetter mange hundre nye mennesker i året. Derfor har Jensen utformet intervjuguider og en sjekkliste for rekruttering som skal hjelpe de mange linjelederne å velge riktig kandidat.

Samtidig har Jensen et pragmatisk forhold til feilrekruttering og mener arbeidsgiver har en stor del av ansvaret for at arbeidsforholdet fungerer.

«Det blir fort for mye fokus på å finne den beste eller den rette, men jeg tenker at man ikke blir bedre enn det laget man spiller på. Arbeidsforholdet skal være givende for begge parter og jeg tenker at vi er ansvarlig for å gjøre personen til den beste.»

HVILKE FUNKSJONER I LØSNINGEN SKULLE DU GJERNE BRUKT OFTERE?

«Det å få ut mer verdi av de dataene vi samler inn. Vi har mye informasjon lagret i Webcruiter nå som vi gjerne skulle utnyttet bedre. Tallene i systemet kan fortelle oss hva som fungerer bra og dårlig i en prosess. Hva kjennetegner de kandidatene som blir mest verdifulle for oss? Er det fellestrekk ved søknadene, eller kanskje er det noe ved onboardingen vår?

Jeg vet vi har mye å lære og videreutvikle, men det blir sjeldent prioritert i en hektisk hverdag.»

HVILKET TIPS VIL DU GI TIL ANDRE SOM VELGE REKRUTTERINGSLØSNING?

«Kartlegg behovene dine. Veldig ofte blir det slik at mulighetene i systemet påvirker prosessene dine, men det burde være motsatt.»

AVTAL ET UFORPLIKTENDE MØTE

Fyll ut skjemaet, så tar vi kontakt innen kort tid.